يشهد مجال الاستقدام تناميا كبيرا وسريعا بشكل مذهل في الفترة السابقة لإطلاق صافرة بداية كأس العالم 2022 في قطر بما تحمله من عدد هائل للزوار المُقبلين على البلاد بما يُناهز المليون زائر. كما تتفاقم تداعيات موجة التوظيف المفاجئة هذه على محنة العمالة المهاجرة التي تكوّن الفرق العاملة في الفنادق القطرية. أبرزت الأبحاث أن دفع العمال المهاجرين لرسوم الاستقدام هو أحد أكبر دوافع سوء المعاملة في المنطقة، لكن بحثنا أظهر أن العلامات التجارية الفندقية الفاخرة في قطر لا تفعل ما يكفي لإنهاء الانتهاكات في ممارسات التوظيف التي تركت العمال المهاجرين يعانون تحت ضغط الديون والأجور المنخفضة قبل كأس العالم 2022.

قمنا بدعو 30 علامة تجارية فندقية في قطر للرد على ستة أسئلة متعلقة بنطاق وحجم عملياتها في قطر خلال كأس العالم; مدى التزامهم بمبدأ صاحب العمل يدفع; العناية الواجبة بحقوق الإنسان; دفع الرسوم. تمثل هذه العلامات التجارية أكثر من 115 فندقًا - سوف تكون محجوزة بالكامل بحلول نوفمبر.

استجابت 14 علامة تجارية فندقية لدعوتنا، ومنذ إجراء استطلاعنا عام 2021، زادت الشفافية في القطاع حيث قامت 10 علامات تجارية بالكشف عن وكالة توظيف أو مورد عمالة واحد على الأقل وكشفت عن أربع حالات دفع رسوم. كشفت أيضاً تسع علامات تجارية عن إجراء مقابلات مع العمال أثناء مرحلة التوظيف، على الرغم من أن عددًا صغيرًا فقط كشف عن وجود دفع الرسوم، مما قد يشير إلى أن القائمين على المقابلات قد فشلوا في تفسير اختلال توازن القوى بين أصحاب العمل والعمال بشكل صحيح.

بشكل عام، كان التقدم الذي أحرزته العلامات التجارية الفندقية في القيام بالعناية الواجبة في تعاقدهم مع وكالات التوظيف ومراقبة معايير التوظيف لشركاء الأعمال بسيط. كشفت ردود العلامات التجارية عن فهم محدود لمسؤولياتهم تجاه جميع العمال الذين يرتدون زيهم الرسمي أو تعقيدات مخاطر التوظيف. أظهرت الإجابات الاعتماد الكبير على العقود لضمان الامتثال للمعايير بعد التعاقد مع الوكالات، بدلاً من العناية الواجبة الاستباقية، والتي من شأنها أن تساعد في تحديد وتخفيف هذه المخاطر على العمال مقدمًا.

دعونا فيفا واللجنة العليا للمشاريع والإرث للرد على التقرير. يمكن قراءة ردود الفيفا واللجنة العليا هنا وهنا على التوالي. قبل نشر التقرير، قدمت بست وسترن غير المستجيبة استجابة للاستبيان في 12 يوليو 2022.