Suite à une campagne de boycott des télécoms "Mode avion" menée par les consommateurs qui protestaient ainsi contre la mauvaise qualité et la cherté des services fournis par MTN et Orange notamment, le ministre des Postes et Télécommunications a organisé une réunion avec les responsables des opérateurs MTN, Orange, Camtel et de l’Agence de régulation des télécommunications (ART) pour voir comment répondre aux soucis des clients. Cinq mesures ont été prises au cours de la concertation et les opérateurs se sont également engagés à prendre des mesures pour répondre aux doléances des consommateurs. Quelques jours après, Orange et MTN ont effectivement pris des mesures importantes qui n'avaient toutefois pas permis d'arrêter l'opération "Mode avion".