Brasil: Entregadoras de aplicativo relatam a dificuldade de trabalhar e serem mãe e reivindicam, entre outras coisas, banheiros e fim de pontuação
“Banheiros, fim do 'score' e dos bloqueios: conheça demandas das mulheres entregadoras de app”, 09 de Junho de 2023
São mães. Trabalham como entregadoras em média 12 horas por dia, seis dias na semana. Foram para o trabalho em aplicativo na busca de ter uma renda e, ao mesmo tempo, dar conta dos cuidados com a família. De não ter patrão...Além do corre na moto o dia todo, cabem a elas, dentro de casa, as tarefas domésticas. A história é comum a todas as mulheres entregadoras ouvidas pelo Brasil de Fato.
Em seus relatos, além das queixas comuns a toda a categoria - como a baixa remuneração - as entregadoras destacam que a falta de banheiro e as formas pelas quais o algoritmo "pune" os trabalhadores, em suas palavras, prejudicam especialmente as mulheres. Elas se referem, por exemplo, a uma nova dinâmica de pontuação do iFood, a plataforma hegemônica do setor no Brasil.
O "score" é um sistema de pontuação de 1 a 3 atualizado semanalmente, que cada entregador que tenha trabalhado ao menos 28 horas em um mês recebe. Quem fica com nota baixa, recebe menos pedidos. Segundo o iFood, o cálculo é feito com base no percentual de pedidos que a pessoa aceitou, coletou e entregou; o tempo em que a entrega é feita; e a pontualidade, quando é feito um agendamento das horas que serão trabalhadas...
..."Para eu conseguir rodar melhor, tive que trabalhar das 7h às 0h. Mesmo assim, não saí do 1". "Nós, mulheres, sempre - sempre - vamos estar em desvantagem com o score", avalia Ludmila Ferreira, também entregadora na capital de Goiás. "Porque homem sai de casa para trabalhar, ele simplesmente sai, não tem hora para voltar. Ele pode ficar o tempo inteiro lá, quando ele chegar em casa, os filhos estão cuidados, a casa está arrumada, a comida está pronta. E mulher, não. Mulher não tem como: é impossível a gente se doar ao iFood 100% igual o iFood quer"...