"Mattel réagit à notre interpellation. Notre réponse", 4 décembre 2020

Dans un droit de réponse publié dans Auféminin le 3 décembre 2020, Mattel indique :

"Mattel ne tolère aucune forme de harcèlement et nous sommes engagés à faire en sorte que chacun de nos collaborateurs, y compris ceux travaillant dans nos usines, soit traité avec équité et respect.

Nous suivons un Code de Conduite strict. Sur nos sites de production en Chine, nous organisons des formations contre le harcèlement, formons nos collaborateurs au processus de signalement de problèmes sur le lieu de travail, et disposons également d’un service d’assistance téléphonique permettant à nos collaborateurs de signaler de façon anonyme tout harcèlement, ou autres réclamations. [...]

Nous prenons ces allégations très au sérieux et allons conduire une enquête approfondie afin de nous assurer que nous continuons à apporter un environnement de travail sûr à nos collaborateurs."

Réaction d'ActionAid

ActionAid France se réjouit de l’engagement pris par Mattel de conduire enfin une enquête approfondie sur le harcèlement sexuel dans ses usines. Pour mener à bien cet engagement, nous demandons à Mattel de dresser un état des lieux des faits de harcèlement sexuel et des risques qui les favorisent dans toutes ses usines et dans toute sa chaîne d’approvisionnement, de publier la méthodologie de cette enquête, ses résultats et les mesures correctives prises.

Sur le Code de conduite mis en avant par Mattel comme preuve de l’engagement de la marque à garantir un lieu de travail exempt de harcèlement, nous mentionnons bien son existence dans notre rapport où nous exposons pourquoi celui-ci n’est d’aucune utilité pratique. [...]

Sur l’existence de formations contre le harcèlement mentionnées par Mattel, nous avons constaté qu’elles ne sont pas données à tou∙te∙s les salarié∙e∙s comme cela devrait être le cas pour permettre une véritable prévention du harcèlement sexuel [...]

En ce qui concerne la hotline permettant aux ouvrier∙ère∙s de rapporter des faits, notre rapport le mentionne mais nous expliquons pourquoi elle est ineffective. [...]

Enfin, en ce qui concerne la certification par la fédération internationale de l’industrie du jouet (ICTI), nous démontrons dans le rapport que le référentiel utilisé par l’ICTI est pauvre en ce qui concerne le harcèlement sexuel. [...]

Mattel peut et doit lutter contre le harcèlement sexuel. Notre nouvelle enquête montre que celui-ci est bien présent dans cette usine, alors que nous avions déjà dénoncé des faits similaires lors d’une enquête dans une autre usine du groupe en 2019.

Nous demandons à l’entreprise d’adopter au plus vite une véritable politique de lutte contre le harcèlement sexuel, applicable dans toute sa chaîne d’approvisionnement, avec une définition claire du harcèlement sexuel, une procédure de plainte facile à comprendre, des sanctions disciplinaires contre les responsables d’abus et des mesures de protection et de réparation pour les victimes.