"Más de la mitad de la sociedad desconfía de la inteligencia artificial"-24 de abril de 2023-

...se han publicado dos documentos que tratan de arrojar luz a la actual situación de esta tecnología y cuyos resultados vamos a desgranar.

El primero de ellos es el estudio de KPMG Trust in Artificial Intelligence: A global study, que examina en profundidad la confianza y las actitudes del público hacia el uso de la IA, y las expectativas de la gestión y su gobierno en todo el mundo... Por su parte, The AI Index Report, del Human-Centered Artificial Intelligence de la Universidad de Stanford, es un extensísimo informe que se encuentra ya en su sexta edición y pretende proporcionar datos imparciales, rigurosamente verificados y de amplia procedencia para que los responsables políticos, investigadores, ejecutivos, periodistas y el público en general adquieran un conocimiento más profundo y matizado del complejo campo de la IA... En todos los países, tres de cada cinco personas (61%) desconfían de los sistemas de IA, ya sea por ambivalencia o por falta de voluntad para confiar, y solo la mitad cree que los beneficios superan a los riesgos.

La confianza es especialmente baja en Finlandia y Japón, donde menos de una cuarta parte de la población dice confiar en la IA. Por el contrario, los ciudadanos chinos son los que tienen una opinión más positiva de los productos y servicios de la inteligencia artificial, y en las economías emergentes de Brasil, India, China y Sudáfrica (BICS2) se registran los niveles de confianza más elevados, con una mayoría de personas que confía en los sistemas de IA... La gente confía más en que los sistemas de inteligencia artificial produzcan resultados precisos y fiables y proporcionen servicios útiles, y se muestra más escéptica sobre la seguridad y equidad de los sistemas de IA y sobre el grado en que respetan los derechos de privacidad, percibiendo la ciberseguridad como el principal riesgo a nivel mundial de esa tecnología... La mayoría de los ciudadanos a nivel global (82%) quiere saber más sobre la IA, unos resultados que sugieren una gran necesidad y apetito por la educación pública sobre la esta tecnología... El debate sobre los puestos de trabajo que la IA puede eliminar o crear ha sido también contemplado en los informes de KPMG y la Universidad de Stanford. Se estima que cerca de la mitad de la sociedad cree que la IA mejorará su competencia y autonomía en el trabajo, pero solo menos de una de cada tres personas cree que la IA creará más puestos de trabajo de los que eliminará... Por su parte, la mayoría de los directivos cree que la IA creará empleos ya que estos se sienten más cómodos, confían más y apoyan más su uso en el trabajo que otros empleados, al contrario que los trabajadores manuales...