« Droits de l'homme et entreprises : la mesure de la performance est-elle prématurée ? », 12 février 2016

Depuis l'adoption des Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme...leur prise en compte au sein d'un nombre croissant de normes et de standards volontaires, le respect des droits de l'homme est devenu un enjeu incontournable en matière de RSE [Responsabilité Sociale de l’Entreprise]. Cette évolution conduit le milieu des affaires à définir des indicateurs de performance (ou KPIs, Key Performance Indicators)...afin d'évaluer et de communiquer les résultats de ses actions dans ce domaine...Définir des paramètres statistiques fiables sur un sujet aussi qualitatif et contextuel s'avère néanmoins difficile...[I]l se peut par ailleurs qu'il soit encore trop tôt pour définir des KPIs. Les entreprises n'en sont en effet qu'au début de leur approche en matière de droits de l'homme, et les programmes mis en œuvre sont pour la plupart expérimentaux...Parallèlement au déploiement de processus robustes de due diligence, l'évolution des perceptions et des comportements en interne est une étape clé, et souvent négligée...Deloitte a récemment accompagné le groupe pharmaceutique Sanofi sur la définition de sa stratégie 2015-2017 en matière de respect des droits de l'homme...[D]écrire les efforts engagés pour renforcer la capacité de l'entreprise à conduire une due diligence robuste s'avère être une stratégie de communication externe efficace. Cela démontre qu'à défaut de disposer d'une batterie d'indicateurs, l'entreprise agit néanmoins concrètement pour mettre ses engagements en pratique...