지난 2005년부터 기업과인권리소스센터는 시민사회가 제기한 인권침해 의혹에 대하여 관련 기업이 대응을 하였다는 증거를 찾지 못한 경우 해당 기업에 직접 입장표명을 요청하여 왔습니다. 이러한 프로세스는 기업이 인권문제를 공개적으로 해결하도록 장려하며, 대중에게 제기된 의혹과 기업의 의견 모두를 제공하고자 하는 것입니다. 또 이러한 프로세스가 문제해결에 도움이 되기도 하며, 해당 기업 및 문제제기 당사자들 간 대화를 이끌어내기도 합니다. 모든 경우에 있어 이 프로세스는 투명성을 향상시킵니다.

기업과인권리소스센터는 홈페이지의 기업 페이지에 소통한 모든 기업들의 응답률을 표기하고 있습니다. 이는 기업의 실질적인 대응 행위를 반영하는 것은 아니며, 응답의 질도 다양합니다. 그러나 기업 응답률은 기업이 시민사회가 제기하는 인권문제에 대해 얼마나 열린자세로 참여하고 있는지를 보여주는 중요한 지표입니다.

그간 전 세계 기업의 응답률은 59% 입니다. 만약 해당 페이지에 특정 의혹에 대해 무응답으로 표기된 기업이, 관련 답변을 하였거나 성명을 발표한 것을 확인하신 경우 센터에 알려주시기 바랍니다.