페어워크(Fairworks) 영국 평가 순위 2023: 투명성에 대한 요구
생활 필수품의 비용이 상승하고 대면 서비스가 다시 시작되면서 음식 배달이나 차량 호출과 같은 플랫폼 매개 서비스에 대한 소비자 수요가 감소했다. 플랫폼은 이러한 변화에 어떻게 대응하고 있으며, 플랫폼 근로자들은 어떻게 되는 걸까?
세 번째 영국 페어워크 보고서는 이에 대한 답을 얻기 위해 Amazon Flex, Bolt, Deliveroo, Free Now, Getir, Gorillas, Just Eat, Uber Eats, Pedal Me, Stuart, Task Rabbit 그리고 Uber 등 영국에서 가장 인기 있는 디지털 노동 플랫폼 12곳의 근무조건을 평가한다.
보고서는 5가지 공정 업무 원칙에 따라 플랫폼 순위를 매기며 각 회사에 10점 만점의 점수를 부여한다. Pedal Me가 10점 만점에 8점으로 1위를 차지했고 Getir(7점), Stuart(5점)가 그 뒤를 이었다. 본 연구 보고서는 Deliveroo, Just Eat 및 Uber와 같은 대부분의 회사들이 모든 근로자가 국가 최저 임금 이상을 벌도록 보장하는 것과 같은 공정한 작업의 기본 기준을 충족한다는 것을 증명할 수 없다는것을 발견했다. 그러나 페어워크와의 대화를 통해 Stuart 또는 Getir와 같은 일부 플랫폼은 근로자의 조건을 개선할 정책 및 관행을 변경하기도 했다.