페어워크(Fairworks) 영국 평가 순위 2023: 투명성에 대한 요구
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생활 필수품의 비용이 상승하고 대면 서비스가 다시 시작되면서 음식 배달이나 차량 호출과 같은 플랫폼 매개 서비스에 대한 소비자 수요가 감소했다. 플랫폼은 이러한 변화에 어떻게 대응하고 있으며, 플랫폼 근로자들은 어떻게 되는 걸까?
세 번째 영국 페어워크 보고서는 이에 대한 답을 얻기 위해 Amazon Flex, Bolt, Deliveroo, Free Now, Getir, Gorillas, Just Eat, Uber Eats, Pedal Me, Stuart, Task Rabbit 그리고 Uber 등 영국에서 가장 인기 있는 디지털 노동 플랫폼 12곳의 근무조건을 평가한다.
보고서는 5가지 공정 업무 원칙에 따라 플랫폼 순위를 매기며 각 회사에 10점 만점의 점수를 부여한다. Pedal Me가 10점 만점에 8점으로 1위를 차지했고 Getir(7점), Stuart(5점)가 그 뒤를 이었다. 본 연구 보고서는 Deliveroo, Just Eat 및 Uber와 같은 대부분의 회사들이 모든 근로자가 국가 최저 임금 이상을 벌도록 보장하는 것과 같은 공정한 작업의 기본 기준을 충족한다는 것을 증명할 수 없다는것을 발견했다. 그러나 페어워크와의 대화를 통해 Stuart 또는 Getir와 같은 일부 플랫폼은 근로자의 조건을 개선할 정책 및 관행을 변경하기도 했다.