Desde 2005, o Centro de Informação tem convidado empresas a responderem acerca de alegações de má conduta levantadas pela sociedade civil, quando não encontramos nenhuma evidência de que elas já tenham respondido as questões. Este processo encoraja as empresas a publicamente expor preocupações sobre direitos humanos e fornece ao público tanto as alegações, quanto os comentários da empresa na íntegra. Em alguns casos este processo ajuda a solucionar algumas das questões. Em alguns casos esse processo ajuda a conduzir o diálogo entre a empresa e aqueles que levantaram as questões. Em todos os casos aumenta-se a transparência.

Indicamos a taxa de resposta de cada empresa. Enquanto isso não é um reflexo da conduta real de uma empresa, e enquanto varia a qualidade das respostas, é um importante indicador da abertura de uma empresa para engajar-se com as questões de direitos humanos levantadas pela sociedade civil.

A média mundial da taxa de respostas de empresas é superior a 73%. Se uma empresa está listada como tendo falhado em responder a uma acusação particular, mas na verdade emitiu uma declaração sobre essa alegação ou resposta, por favor informe-nos por escrito.