abusesaffiliationarrow-downarrow-leftarrow-rightarrow-upattack-typeburgerchevron-downchevron-leftchevron-rightchevron-upClock iconclosedeletedevelopment-povertydiscriminationdollardownloademailenvironmentexternal-linkfacebookfiltergenderglobegroupshealthC4067174-3DD9-4B9E-AD64-284FDAAE6338@1xinformation-outlineinformationinstagraminvestment-trade-globalisationissueslabourlanguagesShapeCombined Shapeline, chart, up, arrow, graphLinkedInlocationmap-pinminusnewsorganisationotheroverviewpluspreviewArtboard 185profilerefreshIconnewssearchsecurityPathStock downStock steadyStock uptagticktooltiptwitteruniversalityweb

Эта страница недоступна на Русский и отображается на French

Статья

13 Май 2019

Автор:
Matthew Painter, Miroir Social (France)

France : Teleperformance est défaillant dans l’application de la loi sur le devoir de vigilance, selon le rapport d’un syndicat international

« Droits humains chez Teleperformance : les syndicats tirent la sonnette d'alarme auprès des investisseurs sur le devoir de vigilance », 9 mai 2019 

Teleperformance, dont le siège est à Paris, a essuyé des critiques lors de son assemblée générale annuelle des actionnaires de ce jour, pour avoir manqué à son obligation légale de faire respecter les droits humains de ses 300.000 salariés répartis dans 78 pays. 

Une coalition composée de syndicats français, dont F3C-CFDT, Federation CGT des Societes d'Etudes, FAPT-CGT, FEC-FO et de la fédération syndicale internationale UNI Global Union ont protesté devant le siège du géant des centres de contact. Ils ont exigé que la société respecte pleinement les dispositions de la loi française sur le devoir de vigilance...

Bien que peu connue en France, Teleperformance est le premier prestataire mondial de centres de contacts externalisés, et fournit des services à certaines des entreprises et marques les plus importantes et les plus célèbres dans le monde, telles que Apple ou Orange...

En avril, UNI a publié un rapport détaillé exposant les sérieux problèmes liés à l'application par Teleperformance de la loi française sur le devoir de vigilance. 

Les lacunes du plan de vigilance de TP comprennent notamment : 

  • Une cartographie insuffisante des risques 
  • L’absence de mesures concrètes pour garantir les droits humains 
  • Aucune consultation avec les parties prenantes 
  • Aucune consultation avec les syndicats français sur le mécanisme d’alerte (obligation légale)...

Хронология

Информация о конфиденциальности

Этот сайт использует cookie и другие технологии веб-хранения. Вы можете указать свои параметры конфиденциальности ниже. Изменения вступят в силу немедленно.

Для получения дополнительной информации о нашем использовании веб-хранилища, пожалуйста, обратитесь к нашему Политика использования данных и файлов cookie

Strictly necessary storage

ON
OFF

Necessary storage enables core site functionality. This site cannot function without it, so it can only be disabled by changing settings in your browser.

Аналитические файлы cookie

ON
OFF

Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы используем Google Analytics для сбора информации о вашем посещении. Принятие этого файла cookie позволит нам получить более подробную информацию о вашей навигации на сайте и улучшить то, как мы отображаем информацию. Вся аналитическая информация является анонимной, и мы не используем ее для вашей идентификации. Google предоставляет opt-out Google Analytics для всех популярных браузеров.

Рекламные файлы cookies

ON
OFF

Мы делимся новостями о бизнесе и правах человека через платформы третьих сторон, включая социальные сети и поисковые системы. Эти файлы cookie помогают нам понять эффективность этих реклам.

Ваши настройки конфиденциальности для этого сайта

Этот сайт использует файлы cookie и другие технологии веб-хранения, чтобы улучшить ваш опыт, помимо работы необходимых основных функций.