abusesaffiliationarrow-downarrow-leftarrow-rightarrow-upattack-typeburgerchevron-downchevron-leftchevron-rightchevron-upClock iconclosedeletedevelopment-povertydiscriminationdollardownloademailenvironmentexternal-linkfacebookfiltergenderglobegroupshealthC4067174-3DD9-4B9E-AD64-284FDAAE6338@1xinformation-outlineinformationinstagraminvestment-trade-globalisationissueslabourlanguagesShapeCombined Shapeline, chart, up, arrow, graphLinkedInlocationmap-pinminusnewsorganisationotheroverviewpluspreviewArtboard 185profilerefreshIconnewssearchsecurityPathStock downStock steadyStock uptagticktooltiptwitteruniversalityweb

Эта страница недоступна на Русский и отображается на English

История

10 Ноя 2023

India: Gig workers at risk of injuries & death amid attacks, incl. customer violence against Uber, Swiggy & Flipkart workers, incl. cos response & non-responses

SFIO CRACHO, Shutterstock (licensed)

In October 2023, East Asia Forum released an article outlining occupational health and safety concerns for platform workers in India, in the context of crimes against gig workers.

The article references three cases of attacks against gig workers: a female Uber driver who was attacked and had her neck ‘slashed’ while at work; a Swiggy delivery driver who was attacked by a customer’s dog and passed away after jumping from a third storey window to save himself; and a Flipkart delivery driver who was stabbed by a customer. The article alleges most platforms denied knowledge of or responsibility for the events and made no changes to prevent further tragedy.

The article links the attacks to the concept of ‘necrocapitalism’ – using an employee’s time, body and life to maximise profits. The article also emphasises the harmful impact of algorithms used to monitor and manipulate worker behaviour. It links workplace injuries to the tight deadlines employees are required to meet while navigating heavy traffic. The article also notes that women are especially vulnerable to abuse.

The article goes on to highlight some positive regulatory developments in India in relation to gig work, including through the 2023 Rajasthan Gig and Platform Workers (Registration and Welfare) Act, which moves towards attributing gig workers employment status, but notes the acute power differential between platforms and workers remains a key challenge.

In October 2023, the Business & Human Rights Resource Centre invited Uber, Swiggy and Flipkart to respond to the East Asia Forum article, to outline the steps they take to protect the health and safety of their workers; and to outline the steps they have taken or will take to provide assistance, financial or otherwise, to the attacked workers and/or their families. Uber’s response is provided in full below. Swiggy and Flipkart did not respond to the Resource Centre's requests for comment.

Ответы компании

Swiggy

Нет ответа

Flipkart

Нет ответа

Хронология

Информация о конфиденциальности

Этот сайт использует cookie и другие технологии веб-хранения. Вы можете указать свои параметры конфиденциальности ниже. Изменения вступят в силу немедленно.

Для получения дополнительной информации о нашем использовании веб-хранилища, пожалуйста, обратитесь к нашему Политика использования данных и файлов cookie

Strictly necessary storage

ON
OFF

Necessary storage enables core site functionality. This site cannot function without it, so it can only be disabled by changing settings in your browser.

Аналитические файлы cookie

ON
OFF

Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы используем Google Analytics для сбора информации о вашем посещении. Принятие этого файла cookie позволит нам получить более подробную информацию о вашей навигации на сайте и улучшить то, как мы отображаем информацию. Вся аналитическая информация является анонимной, и мы не используем ее для вашей идентификации. Google предоставляет opt-out Google Analytics для всех популярных браузеров.

Рекламные файлы cookies

ON
OFF

Мы делимся новостями о бизнесе и правах человека через платформы третьих сторон, включая социальные сети и поисковые системы. Эти файлы cookie помогают нам понять эффективность этих реклам.

Ваши настройки конфиденциальности для этого сайта

Этот сайт использует файлы cookie и другие технологии веб-хранения, чтобы улучшить ваш опыт, помимо работы необходимых основных функций.