abusesaffiliationarrow-downarrow-leftarrow-rightarrow-upattack-typeburgerchevron-downchevron-leftchevron-rightchevron-upClock iconclosedeletedevelopment-povertydiscriminationdollardownloademailenvironmentexternal-linkfacebookfiltergenderglobegroupshealthC4067174-3DD9-4B9E-AD64-284FDAAE6338@1xinformation-outlineinformationinstagraminvestment-trade-globalisationissueslabourlanguagesShapeCombined Shapeline, chart, up, arrow, graphLinkedInlocationmap-pinminusnewsorganisationotheroverviewpluspreviewArtboard 185profilerefreshIconnewssearchsecurityPathStock downStock steadyStock uptagticktooltiptwitteruniversalityweb

Эта страница недоступна на Русский и отображается на English

Ответ компании

24 Июн 2024

Автор:
Urban Company

Urban Company response re working hours, working conditions & work targets of striking beauticians

BHRRC invited Urban Co. to respond to the allegations, including providing information on:

  • Whether the allegations have been investigated
  • Any actions undertaken to address them
  • Whether and what kind of remedy have been provided to the protesting workers

Response from Urban Co.

Urban Company’s mission is to empower a million service professionals to deliver services at home like never experienced before. At the heart of our mission statement is service partner empowerment - Ensuring our service partners make middle class living wages (And not just minimum wages), have access to free life, accidental and health insurance coverage, are provided free training, upskilling and certification, are provided access to world-class tools and products at discounted prices, have access to formal credit, and are offered a career path which ensures a dignified, respectful living. We encapsulate these enablement efforts through our Partner Success Program.

This document provides key details of the Partner Success Program, including the above mentioned enablement efforts. Additionally, it also talks about two key aspects of our Customer Experience Guarantee - Ensuring Quality of Service (And associated minimum ratings threshold for service partners) and On-Time Order Fulfillment (And how we balance this promise while offering flexibility to service partners). We take feedback received from customers and service partners very seriously, and constantly strive towards building a high quality marketplace network for customers, while ensuring a balanced, fair, and supportive work environment for our service partners.

...

Хронология

Информация о конфиденциальности

Этот сайт использует cookie и другие технологии веб-хранения. Вы можете указать свои параметры конфиденциальности ниже. Изменения вступят в силу немедленно.

Для получения дополнительной информации о нашем использовании веб-хранилища, пожалуйста, обратитесь к нашему Политика использования данных и файлов cookie

Strictly necessary storage

ON
OFF

Necessary storage enables core site functionality. This site cannot function without it, so it can only be disabled by changing settings in your browser.

Аналитические файлы cookie

ON
OFF

Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы используем Google Analytics для сбора информации о вашем посещении. Принятие этого файла cookie позволит нам получить более подробную информацию о вашей навигации на сайте и улучшить то, как мы отображаем информацию. Вся аналитическая информация является анонимной, и мы не используем ее для вашей идентификации. Google предоставляет opt-out Google Analytics для всех популярных браузеров.

Рекламные файлы cookies

ON
OFF

Мы делимся новостями о бизнесе и правах человека через платформы третьих сторон, включая социальные сети и поисковые системы. Эти файлы cookie помогают нам понять эффективность этих реклам.

Ваши настройки конфиденциальности для этого сайта

Этот сайт использует файлы cookie и другие технологии веб-хранения, чтобы улучшить ваш опыт, помимо работы необходимых основных функций.