欧盟:因对用户心理健康构成严重潜在风险,抖音(国际极速版)奖励功能被永久下架
[翻译由企业责任资源中心提供]
“抖音(国际极速版):在抖音承诺不再重新引入奖励机制后,欧盟结束了对其成瘾性机制的调查” 2024年8月5日
社交媒体巨头——抖音(国际极速版)(TikTok Lite)——承诺在欧盟永久撤销奖励功能。欧盟委员会接受了该承诺,并结束了针对抖音(国际极速版)奖励功能是否违反《数字服务法》(DSA)一事的调查。
抖音(国际极速版)于今年早些时候,在法国和西班牙推出了“任务和奖励”机制。其用户可以通过观看和点赞视频等操作获得积分,后者可以兑换亚马逊优惠券。抖音(国际极速版)是 抖音公司在某些市场提供的精简版应用程序。
据委员会称,抖音还同意不试图规避其承诺,例如以不同的名称推出相同的功能,或推出同等替代品。该和解协议只适用于正在接受欧盟调查的奖励机制,并不全面禁止抖音今后推出任何奖励功能。
早在今年 4 月,欧盟对奖励功能展开调查时,委员会就表示担心该机制的设计可能会“造成成瘾行为”,从而对年轻用户的心理健康产生负面影响。
在欧盟委员会展开调查后不久,抖音暂时中止了欧盟区的奖励机制。欧盟在调查该功能是否会鼓励人们在抖音上花费过多时间时,曾威胁要使用临时权力关闭该功能。
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和解意味着欧盟委员会没有正式认定抖音违反了《数字版权法》,因此委员会不会对其进行处罚。然而,如果抖音不能履行其承诺,欧盟委员会强调,该公司可能会立即受到《数字服务法》的制裁,其中规定的罚款金额,最高可达该公司全球年营业额的 6%,而无需重新调查。因此,抖音有很大的动力来遵守其合规承诺。
委员会表示,它将利用现有程序和《数字版权法》的权力,来监督抖音是否遵守其承诺。其成员国当局也将从旁协助协助,监督抖音是否遵守条例规定。
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抖音发言人埃利奥特·伯顿(Elliot Burton)向动点科技(TechCrunch) 发送了一份和解声明: “我们一直寻求与欧盟委员会和其他监管机构进行建设性的合作。抖音很高兴能达成友好的解决方案,并已撤销了 4 月份在法国和西班牙推出的奖励计划,我们已经主动暂停了该计划。
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