" Facebook et Instagram ont limité la portée des médias palestiniens, selon une enquête de la BBC" 18 décembre 2024

Facebook a fortement limité la visibilité des médias palestiniens à la suite des attaques du 7 octobre 2023, révèle une enquête de la BBC parue mercredi 18 décembre. Instagram, autre propriété du groupe Meta, a également durci la modération des commentaires de comptes palestiniens, a admis l’entreprise, au nom de la lutte contre les discours de haine.

Les journalistes de BBC News Arabic ont compilé, sur les années précédant et suivant l’attaque du 7-Octobre, des données liées à la visibilité de médias palestiniens, israéliens et arabophones. Ces données dites « d’engagement » – une métrique qui reflète l’impact et la visibilité d’un compte sur les réseaux sociaux – incluaient les réactions, commentaires et partages. Les chiffres compilés par la BBC montrent une très nette perte en engagement des médias palestiniens depuis le 7 octobre 2023, alors même que les autres médias couvrant le conflit, israéliens comme arabophones non-palestiniens, ont vu le leur augmenter.

Ainsi, selon la BBC, les pages Facebook de vingt médias palestiniens opérant depuis la bande de Gaza ou la Cisjordanie ont perdu 77 % en engagement du public depuis le 7 octobre. Les vues du compte Facebook de Palestine TV auraient ainsi baissé de 60 %, malgré ses 5.8 millions d’abonnés. Au contraire, les vingt médias israéliens analysés auraient vu leur engagement augmenter de 37 %. Cette hausse, portée par la couverture du conflit, se retrouverait sur les pages de trente des médias arabophones analysés, tels qu’Al-Jazeera et Sky News Arabia, dont l’engagement a quasiment doublé. [...]

Un employé de Meta, sous couvert de l’anonymat, a expliqué à la BBC que l’algorithme d’Instagram avait aussi été changé dans la semaine suivant le 7-Octobre, afin de durcir la modération des commentaires écrits par des comptes palestiniens. Meta a confirmé l’existence de ce changement, estimant qu’il était alors nécessaire pour répondre à ce qu’elle a appelé un « pic de contenus haineux ». Elle a ajouté que les politiques de modération d’Instagram modifiées au début du conflit étaient revenues à la normale, sans préciser si c’était également le cas des modifications apportées à l’algorithme de Facebook – interrogé sur ce point, Meta n’était pas revenu vers Le Monde au moment de la parution de cet article.