自 2005 年以來，我們持續地邀請企業回應民間社會對它們提出的不當行爲指控，尤其在我們沒有找到他們通過其他方式回應的時候。這個過程鼓勵企業公開應對有關人權的關注，讓公眾不單了解相關的指控，也能完整地看到企業的意見。在某些情況下，這一過程能引發企業和利益相關​​者的對話，甚至曾幫助某些問題獲得解決。在所有情況下，它都能提高透明度。

我們以百分比列出每家企業的回應比率。雖然這並不是一個企業實際行為的反映，而回應的素質也參差不齊，但這仍然是一個企業對於民間社會所關注的人權問題是否開放參與的重要指標。

如果有企業實際上已經就某個指控公開回應或聲明，卻被列作不予回應，請電郵通知我們。