"杭州一55歲外賣員不幸猝死，新業態勞工權益受關注" 2024年9月10日

近日有網友發影片稱，浙江杭州一中年外賣員接完單，躺在電動車上睡覺時不幸猝死。

9月9日，杭州市餘杭區閒林街道辦事處發布情況通報表示，「針對近日網民關注的本轄區雅樂國際花園附近非機動車道上一男子暈倒經搶救無效宣布死亡事件，經查，死者袁某某（男，55歲），係外賣配送員，公安部門已排除刑事案件可能。工作正在有序開展中......”

9月10日，一位經常在事發附近跑外賣的騎手胡先生告訴界面新聞，事發時是9月6日凌晨一點多，自己就在現場...... “我們都是眾包騎手，一天跑幾百塊錢全是用時間拼出來的。一天跑夠500元才下班，下雨天更是要求跑夠700元，“都是為了家。”

近年來，外賣業愈發內卷，許多外賣者為了搶單開啟"時間競賽"，拼速度、拼體力，以維持在平台上的數據。還有不少騎士因為配送時間、路況問題、顧客投訴等因素，在送餐路上承受不小的壓力......

近年來，外送騎士工作途中突發意外事件頻頻衝上熱搜......針對部分新就業形態勞動者工作時間過長、平台規則制定不夠公開透明、收入標準隨意變動等問題，人力資源社會安全部官網今年2月曾公佈《新就業形態勞動者休息及勞動報酬權益保障指引》《新就業形態勞動者勞動規則公示指引》《新就業形態勞動者權益維護服務指南》三份新辦法. .....

保障指引明確，企業與工會或新就業形態勞動者代表協商合理確定勞工連續最長接單時間及每日最長工作時間。勞動者工作時間達到上限的，系統應推送休息提示，並停止推送訂單一定時間，以保障勞動者獲得必要休息時間，防止勞動者過度勞動......

不過，有不少外賣員為了獲得更多收入會跨平台接單，繞過平台規定的工作時間上限......