歐盟:因對使用者心理健康構成嚴重潛在風險,抖音(國際極速版)獎勵功能被永久下架
[翻譯由企業責任資源中心提供]
「抖音(國際極速版):在抖音承諾不再重新引入獎勵機制後,歐盟結束了對其成癮性機制的調查」 2024年8月5日
社群媒體巨頭——抖音(國際極速版)(TikTok Lite)——承諾在歐盟永久撤銷獎勵功能。歐盟委員會接受了該承諾,並結束了針對抖音(國際極速版)獎勵功能是否違反《數位服務法》(DSA)一事的調查。
抖音(國際極速版)於今年早些時候,在法國和西班牙推出了「任務和獎勵」機制。其用戶可以透過觀看和按讚影片等操作獲得積分,後者可以兌換亞馬遜優惠券。抖音(國際極速版)是 抖音公司在某些市場提供的精簡版應用程式。
據委員會稱,抖音也同意不試圖規避其承諾,例如以不同的名稱推出相同的功能,或推出同等替代品。和解協議只適用於正在接受歐盟調查的獎勵機制,並未全面禁止抖音今後推出任何獎勵功能。
早在今年 4 月,歐盟對獎勵功能展開調查時,委員會就表示擔心該機制的設計可能會“造成成癮行為”,從而對年輕用戶的心理健康產生負面影響。
在歐盟委員會展開調查後不久,抖音暫時中止了歐盟區的獎勵機制。歐盟在調查該功能是否會鼓勵人們在抖音上花費過多時間時,曾威脅要使用臨時權力關閉該功能。
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和解意味著歐盟委員會沒有正式認定抖音違反了《數位版權法》,因此委員會不會對其進行處罰。然而,如果抖音無法履行其承諾,歐盟委員會強調,該公司可能會立即受到《數位服務法》的製裁,其中規定的罰款金額,最高可達該公司全球年營業額的6%,而無需重新調查。因此,抖音有很大的動力來遵守其合規承諾。
委員會表示,它將利用現有程序和《數位版權法》的權力,來監督抖音是否遵守其承諾。其成員國當局也將從旁協助協助,監督抖音是否遵守條例規定。
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抖音發言人 Elliot Burton 向動點科技(TechCrunch) 發送了一份和解聲明:「我們一直尋求與歐盟委員會和其他監管機構進行建設性的合作。抖音很高興能達成友好的解決方案,並已撤銷了4 月在法國和西班牙推出的獎勵計劃,我們已經主動暫停了該計劃。
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