[翻譯由企業責任資源中心提供]

希音的一場失敗營銷：請網紅來中國參觀引發社交媒體用戶抵觸，2023年6月29日

一群美國網紅和短視頻創作者在希音公司的贊助下參觀了其在廣州的工廠和物流中心併發表了贊美之詞，此舉當即激起網上強烈的反對之聲。

希音是一家十多年前在中國成立的在線零售商，因價格低廉的各種時尚服裝和配飾而迅速受到消費者的歡迎。希音目前正面臨著一系列質疑，包括它如何能以如此低廉的價格銷售商品，它的勞工標準和供應鏈採購行為對公眾的透明度如何，以及它產生了多少環境廢物。

6月中旬，這些網紅來到中國南部特大城市廣州，參觀了該公司的「創新中心」，中心寬敞明亮，配備了高科技織物裁剪機和運送材料的機器人。[...]

肯尼婭·弗里曼（Kenya Freeman）是一位曾在希音上銷售服裝的設計師，她曾前往中國和新加坡（希音目前的總部所在地）參加活動，並在自己的Instagram賬戶上分享了相關視頻。

這些視頻的傳播很快，大量評論批評她和其他網紅對該公司涉嫌侵犯人權和快時尚的環境影響所持的觀點。社交媒體用戶質疑這些網紅為什麼要與他們所聲稱的不道德價值觀保持一致，或者他們所參觀的工廠是否可以代表生產實踐。[...]

希音在一份聲明中說，這些網紅在社交媒體上發佈的視頻是真實的。希音「致力於提高透明度，這次旅行反映了我們傾聽反饋意見的一種方式，通過參觀我們的創新中心，向一群網紅和短視頻創作者展示了希音是如何工作的，並使他們能夠與粉絲們分享自己的見解」。[...]

曾訪問過廣州的大碼網紅兼模特丹妮·卡博納里（Dani Carbonari）在週一的Instagram帖子中試圖解釋她加入的原因。她表示參加這次旅行是為瞭解決困擾公司的「謠言」。

在此前已被刪除的一條帖子中，她說希音「正在全力以赴，不僅要向我們展示真相，還要不斷改進，做最好的自己」。其他網紅在這次旅行中發佈的帖子也有類似的內容。一些人說，他們與工廠的工人進行了交談，工廠的條件給他們留下了深刻印象。[...]