[Israel-Hamas war and the impact of online disinformation] 2023年10月13日

[英文和訳：ビジネスと人権リソースセンター]

イスラム過激派組織ハマスがイスラエルへの奇襲攻撃を開始して以来、ネット上では虚偽や誤解を招く情報が急増していると専門家は指摘する。さらに、これらの偽情報は世界世論を操作し、現地の混乱を助長し、報復を求める声を高めているとされる。

イスラエルは奇襲攻撃の開始以降、パレスチナの自治区ガザに報復攻撃を浴びせ、18万人が家を失い、230万人が電気も水も使えない状態に追い込んだ。報道によると少なくとも1,200人のイスラエル人と1,200人のパレスチナ人がこの紛争で命を落としている。

権利擁護団体や研究者は、誤解を招くキャプション付き画像や改ざんされた文書など含む誤導的または根拠のない主張を共有するソーシャルメディアユーザに対して、世論の意識を形成しようとすることに警鐘を鳴らしている。

欧州連合（EU）の産業政策などを担当するティエリー・ブルトン氏は、ソーシャルメディアの主導者であるイーロン・マスク氏とマーク・ザッカーバーグ氏に対して、EUの新しいオンラインコンテンツ規則に準拠するためにそれぞれのプラットフォーム（X、フェイスブック、インスタグラム）における偽情報の拡散に対処するよう要求した。

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どのような偽情報が拡散しているのか？

ニュース評価と誤情報の追跡を行うサイトNewsGuardの編集者ジャック・ブリュースター氏によれば、ソーシャルメディア上で広まった主なシナリオは4つある。

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パレスチナのデジタル権利団体「7amleh：ソーシャルメディアの進歩のためのアラブ・センター」は、ユダヤ人の赤ん坊がガザで拘束されているという不正確な証言や、性的虐待に関する誤情報の追跡を行っている。

中東の家族にとって、偽情報は個人的な被害をもたらす危険性がある。

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何が偽情報拡散を助長したのか？

ブリュースター氏によれば、ソーシャルメディア全般で、ロシア・ウクライナ戦争初期に流されたフェイクニュースと同様に、暴力に関する偽情報や誤報が広まっている。

ソーシャルメディア空間における最も顕著な変化は、X（旧ツイッター）上での偽情報の拡散方法であるとテクノロジーやメディアの専門家は指摘している。

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TikTokなどの他のソーシャルメディア・プラットフォームも、誤解を招く動画の共有に使用されている。

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TikTokはContextの取材に応じなかった。

XはContextに対し、CEOのリンダ・ヤッカリーノ氏が「この急速に変化する状況に対処するため、リソースを再配分し、社内チームを再構築した」との声明を出したことを伝えた。

Twitterの元公共政策スタッフで、コンテンツモデレーション（投稿監視）に携わっていたセオドラ・スケーダス氏は、同社の人員削減により、加工された投稿および誤解を招く動画や画像の大流出に対処することが著しく困難になっていると指摘した。

ソーシャルメディア・プラットフォームはこの問題に対してどのように取り組んでいるのか？

Xは、ユーザーが誤解を招く可能性のあるコンテンツに背景説明を追加できる機能であるコミュニティノートが、紛争に関して500件以上投稿されたと発表した。しかしスケーダス氏は、コミュニティノートは「危機発生時の投稿量には対応できていない」と指摘している。

YouTubeは、十分なニュース価値を提供する映像コンテンツは許可される可能性があるが、規則に違反する動画に対しては管理体制を敷いていると述べている。

スナップは、誤報や暴力の誘発について監視しているという。

インスタグラムとフェイスブックを所有するメタ社は、ヘブライ語とアラビア語を話す専門家チームが「急速に進展する状況をリアルタイムで監視している」と述べた。

現実にはどのような影響が予想されるのか？

7amlehのエグゼクティブ・ディレクターであるナディーム・ナシフ氏は、「虚偽情報を流す主な目的は、世論を操作し、集団処罰を正当化することである」とContextに語った。「このような現象は、情報へのアクセスに多大な影響を及ぼしている。パレスチナの訴えが検閲され、あるいはネット上の媒体で発信できない状況は、非常に憂慮すべきことだ」とナシフ氏は語った。

このことは、さらなる暴力の助長や実害につながるだけでなく、人権侵害を隠蔽し、正義の実現を妨げる可能性があると同氏は指摘している。

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